Registro REUS de CONDUSEF

El Registro Público de Usuarios (REUS) de la Condusef es una herramienta que ayuda a los mexicanos a evitar llamadas publicitarias de bancos y otras entidades financieras no deseadas. Este sistema busca proteger la privacidad de los usuarios y mejorar la experiencia con las instituciones financieras.

¿Qué Ventajas Tiene Registrarse en el REUS de la Condusef?

Unirte al REUS de la Condusef tiene múltiples beneficios, tanto para tu tranquilidad como para proteger tu información personal. Estas son algunas ventajas clave:

• Evitar llamadas no deseadas: Registra tus datos para que bancos y financieras no te contacten con fines publicitarios.
• Mayor control de tu información: Proteges tus datos personales de un uso indebido por parte de terceros.
• Cumplimiento normativo: Las entidades financieras deben respetar tu decisión de no recibir publicidad.
• Tranquilidad en tu día a día: Adiós a las interrupciones constantes por ofertas que no te interesan.
• Acceso sencillo al servicio: Puedes registrarte sin complicaciones, ya sea en línea, por teléfono o presencialmente.

Documentos Para Poder Realizar el Registro en el REUS

Para completar el proceso de inscripción en el REUS como persona fisica, necesitas contar con la siguiente documentación básica:

• Identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cédula profesional).
• Comprobante de domicilio reciente, como recibo de luz, agua o teléfono (no mayor a tres meses).
• Número de teléfono(s) que deseas registrar, tanto fijo como móvil.
• Correo electrónico válido (opcional para el registro en línea).

¿Cómo Inscribirse en el REUS de Condusef?

Puedes inscribirte en el registro REUS de Condusef de tres maneras: en línea, presencialmente o por teléfono. Aquí te explicamos cada proceso:

Registro en Línea

1. Accede al portal oficial de la Condusef.
2. Busca la sección del Registro Público de Usuarios (REUS).
3. Completa el formulario con tus datos personales y teléfonos que deseas inscribir.
4. Adjunta los documentos requeridos en formato digital.
5. Confirma tu inscripción y guarda el comprobante.

Registro Presencial

1. Acude a una oficina de la Condusef con tus documentos en físico (recomendable pedir cita).
2. Solicita el formulario para el registro en el REUS.
3. Entrega la documentación requerida.
4. Firma la solicitud y asegúrate de recibir un comprobante del trámite.

Registro por Teléfono

1. Llama al 01 800 999 80 80, la línea oficial de atención de la Condusef.
2. Proporciona tus datos personales y números a registrar.
3. Sigue las indicaciones del asesor para finalizar el proceso.

Principales Consultas Sobre el REUS

¿Cuánto Tiempo Pasa Hasta Que Mis Datos de Registro Aparecen en el REUS?

El tiempo promedio para que tus datos se reflejen en el registro REUS de Condusef es de 30 días naturales. Durante este periodo, las instituciones financieras deben ajustar sus bases de datos para respetar tu inscripción. Si detectas que el REUS Condusef no funciona después de este lapso, puedes contactar a la Condusef para solicitar una revisión de tu registro.

En Caso de Estar Inscrito en el REUS, ¿Qué Puedo Hacer Si Me Llaman Bancos u Otras Compañías Publicitarias?

Si ya estás registrado y sigues recibiendo llamadas publicitarias, puedes tomar las siguientes acciones:

• Verifica tu inscripción en el REUS para confirmar que tus datos están correctamente registrados.
• Denuncia a la Condusef: Proporciona los datos de la institución que te contactó.
• Solicita información del número: Identifica si es un banco u otra entidad financiera.
• Rechaza las llamadas directamente y menciona que estás inscrito en el REUS.
• Consulta el estado de tu caso con la Condusef si persisten las llamadas.

¿Darse de alta en el REUS Condusef es gratuito?

Sí, inscribirte en el REUS no tiene ningún costo, independientemente del método que elijas.

¿Cuánto tiempo dura mi inscripción en el REUS?

Tu inscripción no tiene una vigencia específica, a menos que solicites actualizar o eliminar tus datos.

¿Puedo inscribir más de un número de teléfono?

Sí, puedes registrar tanto números móviles como fijos, siempre que estén a tu nombre. Si quieres registrar un numero de otra persona, deberas hacerlo en su nombre (con los permisos pertinentes).

¿El REUS aplica para todas las entidades financieras?

El REUS cubre a las instituciones reguladas por la Condusef, como bancos, aseguradoras y sociedades financieras.

¿Qué información se registra en el REUS?

Solo se incluyen tus números telefónicos y, opcionalmente, un correo electrónico.

¿Cómo elimino mi registro del REUS?

Puedes solicitar la baja en línea, por teléfono o presencialmente, siguiendo un proceso similar al registro.